Angela Ahrendts executivul Apple Store demisioneaza: Angela Ahrendts, șefa de retail și e-commerce la Apple, părăsește compania după cinci ani, o schimbare neașteptată care ridică întrebări cu privire la planurile companiei pentru rețeaua sa de aproximativ 500 de magazine fizice, considerate vitale pentru vânzări și brand.
Ea va părăsi Apple în aprilie pentru a se porni la „noile activități personale și profesionale”, a anunțat compania marți, 5 februarie 2019. Ea va fi înlocuită de Deirdre O'Brien, al cărui nou titlu va fi vicepreședinte de comerț senior. comerț cu amănuntul și personal. Ea a fost anterior responsabilă de resurse umane la Apple.
Această schimbare este una dintre cele mai mari din ultimii ani la Apple și vine în condițiile în care compania se confruntă cu o încetinire a vânzărilor de iPhone și cu o scădere a cererii în China.
Momentul plecării Angela Ahrendts este greu de înțeles, scrie analistul Wedbush, Dan Ives, într-o notă pentru investitori marți. El observă însă că schimbarea ar putea fi bună pentru Apple, având în vedere problemele companiei din ultimele luni.
"Unul dintre obiectivele principale ale Apple cu Deirdre O'Brien la conducerea acestei activități va fi catalizarea cererii în China, experiența din magazin fiind un factor major în această regiune, precum și în alte regiuni în care consumatorii câștigă Apple. experimentează „când încearcă să testeze tehnologie nouă în magazin”, spune Dan Ives.
Angela Ahrendts executivul Apple Store demisioneaza
Prețul acțiunii Apple a rămas stabil în timpul schimburilor după piața bursieră, în urma anunțului.
Deirdre O'Brien are ani de experiență la Apple, dar va avea prea multe de făcut?
Magazinele elegante, pline de aer ale Apple sunt în centrul identității corporative, oferind consumatorilor un loc familiar pentru a testa cele mai noi iPhone, Mac-uri și alte produse pentru întreprinderi, precum și asistență tehnică și asistență. sfatul tehnicilor „genial” la fața locului.
În cei cinci ani de supraveghere a magazinelor fizice Apple, Angela Ahrendts a fost, în multe privințe, fața experienței Apple Store. Ea s-a alăturat Apple după ce a condus casa de modă Burberry și a fost o prezență notabilă la lansările de produse Apple, fiind în același timp cel mai bine plătit lider în afacere.
Angela Ahrendts a condus la o renovare importantă a magazinului în timpul stintului său de cinci ani la Apple - inclusiv înlocuirea Genius Bar cu Genius Grove, cu copaci interiori și tehnicieni Apple pentru a se deplasa prin magazin. Dar multe magazine vechi nu au fost renovate, iar Apple părea uneori să ia o pauză din expansiunea sa comercială.
Deși Deirdre O'Brien este cu Apple de mai bine de 30 de ani, este mai puțin cunoscută investitorilor și fanilor Apple. Nu a avut o biografie pe site-ul Apple la momentul publicării anunțului și nu părea să aibă un profil vizibil public pe LinkedIn.
Odată cu extinderea funcțiilor sale și faptul că nu are nicio experiență în sectorul de vânzare cu amănuntul, unii observatori s-au întrebat dacă nu va fi copleșit de povara unei activități atât de importante la Apple.
Cu peste 70.000 de angajați, retailul reprezintă cel mai mare segment al celor peste 100.000 de angajați Apple, care se potrivește profilului lui Deirdre O'Brien cu experiența sa în resurse umane.
Cu toate acestea, Michael Gartenberg, un analist tehnologic care a lucrat anterior la Apple, descrie fuziunea resurselor umane și a activităților de vânzare cu amănuntul drept „puțin ciudată”.
Combinarea resurselor umane și comerțului cu amănuntul într-o singură poziție este mai mult decât ciudată. Apple nu dorea clar că poziția de vânzare cu amănuntul este lăsată goală. Va fi interesant să vedeți cum se joacă acest lucru pe termen mai lung. - Michael Gartenberg (@Gartenberg) 5 februarie 2019
Revenind la Deirdre O'Brian pentru a îmbunătăți experiența Ea supraveghea deja Apple University, care ar trebui să fie strâns legată de toate clasele noi din Apple Today. - Carolina Milanesi (@caro_milanesi) 5 februarie 2019
Unii speculează că plecarea Angelei Ahrendts a fost o reflectare a unei strategii în curs de evoluție la Apple, care a fost în curs de timp. Când Angela Ahrendts a fost angajată în 2013, Apple se pregătea să lanseze Apple Watch, o nouă categorie de produse. Experiența Angberry Ahrendts Burberry a fost în concordanță cu planurile Apple de a comercializa ceasul ca un articol de lux, cu brățări scumpe și versiuni placate cu aur.
De atunci, Apple a abandonat în mare parte aspectul de lux, concentrându-se pe piața de consum și poziționând ceasul ca un gadget util, plin de caracteristici de sănătate și fitness.
Fără a cunoaște detalii, desigur, acest lucru pare o luare inteligentă. A fost adusă în fața ceasului când era sigură că va fi la modă - îți amintești Ediția ?! - acea abordare nu a reușit, dar Apple Watch nu și-a găsit doar sănătatea ... https://t.co/YPwMcod8rA - Domnul G. Siegler (@mgsiegler) 5 februarie 2019
CEO-ul Apple, Tim Cook, și-a spus la revedere marți pe Twitter, cu o imagine despre el însuși alături de Angela Ahrendts și Deirdre O'Brien:
Un set dulce de anunțuri astăzi. Angela, îți mulțumim pentru inspirație și energizăm echipele noastre. Deirdre, putem gândi.