McDonalds cumpara startup pornire meniu 300 milioane USD ar putea fi profitabil în 5 zile: McDonald's investește în tehnologie pentru a rămâne mai aproape de gusturile clienților săi și a consuma mai mult. Lanțul de restaurante a anunțat la începutul acestei săptămâni achiziția Dynamic Yield, un startup de marketing israelian, care ajută brandurile să își dezvolte vânzările online prin personalizarea și recomandarea acțiunilor comerciale. McDonald’s ar fi cheltuit 300 de milioane de dolari conform sursei noastre, citând o sursă cunoscând detaliile operațiunii. Creat în 2011, Dynamic Yield a strâns 83,3 milioane USD de la înființare.
Steve Easterbrook, directorul executiv al companiei, spune că tehnologia va juca un rol major în viitorul McDonald's și „capacitatea sa de a face viziunea noastră despre o experiență mai personalizată pentru fiecare client”. McDonald’s va folosi tehnologiile de învățare a mașinilor Dynamic Yield - adică capacitatea de a modela seturi de date și de a conduce un algoritm care va evidenția acțiunile care trebuie întreprinse - pentru a adapta meniuri care să se potrivească gusturilor dvs., în funcție de profilul dvs. sau chiar de vremea.
McDonalds cumpara startup pornire meniu 300 milioane USD
În timpul iernii, unii clienți preferă să ia mai multe cartofi prăjiți, în timp ce vara, ar ghela mai multă gheață sau sifon. Ideea mercantilă din spatele acestei operații este creșterea coșului mediu al fiecărui client sugerând produse pe care le dorește. Și aceste sugestii pot trece prin imagini sau opțiuni mai atractive, mai mari sau care se schimbă în funcție de profilul definit. În prezent, în faza de testare, soluția este așteptată să fie implementată în Statele Unite și apoi în întreaga lume.
"Nu ne-am așteptat neapărat la această achiziție, dar există o logică", a declarat intervistul Rémi Aubert, co-fondator și co-CEO al AB Tasty, o companie franceză care concurează cu Dynamic Yield. Făcând un calcul rapid, Rémi Aubert estimează că investiția de 300 de milioane de dolari ar putea fi profitabilă în câteva zile. El explică: „McDonald’s servește 68 de milioane de clienți pe zi, cu o creștere de un dolar la fiecare comandă, achiziția este profitabilă în cinci zile”.
AB Tasty like Dynamic Yield împinge companiile să adopte o strategie pe care Amazon este puternică: sugestia de articole suplimentare după adăugarea unui articol în coșul de cumpărături. Pentru a face acest lucru, aceste startup-uri de marketing colectează datele digitale ale clientului pentru a încerca să identifice aceste grupuri în funcție de anumite criterii și care fac apoi posibil să se spună că un client va prefera varianta A sau variația B a prețului, de exemplu.
În cazul McDonald's, aceste sugestii ar putea fi făcute pe terminalul comenzilor, prezent în amonte de lăzi în restaurantele. "Chioșcul ajunge la începutul procesului de cumpărare, care este o pârghie foarte importantă pentru creșterea coșului", sugerează Rémi Aubert, a cărui companie lucrează în prezent cu McDonald's France.
Potrivit Wired, Dynamic Yield își va continua activitatea independent de noul său proprietar. Pe site-ul său, Dynamic Yield listează mai mult de 180 de companii, inclusiv Ikea, Sephora, Fendi, Lacoste, BetClic și o serie de alți distribuitori majori.