Waze afiseaza timpul asteptare Carrefour: Waze anunță o alianță cu Carrefour pentru a vă facilita cumpărăturile. Aplicarea comunității de asistență la conducere face parte din ce în ce mai mult din viața de zi cu zi a șoferilor francezi. Demonstrând 12,5 milioane de utilizatori, acesta îi însoțește în călătoriile lor pentru a obține cea mai bună rută bazată pe trafic, cunoștințe despre locuri de muncă, accidente și verificări ale poliției. De asemenea, afișează promoții localizate și îndrumă șoferii către magazinele partenere. Dar, „în timp ce în Franța 92% din cumpărături sunt încă în magazine”, a spus Waze, aplicația vrea să meargă și mai departe pentru a simplifica călătoriile către magazinele agenților de publicitate. O strategie numită „marketing bazat pe destinație”.
Cu ocazia spectacolului One to One de la Monaco, Waze a anunțat joi, 21 martie, un parteneriat cu Carrefour. Cele două companii colaborează timp de patru ani la strategiile „drive to store” - adică să aducă clienții în magazine - prin combinarea cunoștințelor Waze despre mobilitate cu expertiza comercială a Carrefour. . Parteneriatul anunțat în această joi se concentrează pe unitățile Carrefour. "Mulțumită datelor furnizate de Waze și cu acordul clientului, echipele Carrefour Drive vor fi notificate în timp real cu privire la sosirea unui client și pot pregăti livrarea comenzii sale", detaliază Waze într-un comunicat.
Waze afiseaza timpul asteptare Carrefour
Mai exact, un utilizator de serviciu al unui magazin Carrefour vizat de acest program pilot poate, la alegerea livrării, să opteze pentru un program prin Waze, care ține cont de datele de navigație ale călătoriei. Waze va informa Carrefour despre orice întârzieri (sau avansuri) ale automobilistului. "Aceste date vor ajuta la ajustarea„ prioritizării "comenzilor, în special în contextul produselor proaspete, și va îmbunătăți semnificativ experiența clienților", spune Waze.
În plus, „utilizatorii vor primi o notificare în care le va spune când trebuie să plece pentru a-și recupera cumpărăturile fără a avea timp de așteptare”, a spus aplicația.
La rândul său, Carrefour va primi ETA-ul clientului (ora estimată de sosire) pentru a părăsi pachetele de curse la sosirea la volan.
Implementarea acestei soluții, care va începe în câteva săptămâni, va fi treptată. În luna mai, o versiune a aplicației Waze cu această caracteristică nouă va fi disponibilă pe iOS înainte de a fi pe Android. Acesta va viza inițial 5 până la 6 puncte de vânzare.
Un pas în transformarea digitală a Carrefour
Acest nou serviciu "este un alt pas în personalizarea experienței clientului, digitală și fizică pe care o construim la Carrefour, și bazându-ne pe tehnologii inteligente ale partenerilor, ne punem clienții în lumea reală contextualizată, ceea ce va consolida angajamentul lor de a conduce vehiculul. își fac cumpărăturile la Carrefour ", a declarat Amelie Oudea-Castera, director executiv comerț electronic, date și transformare digitală a grupului Carrefour.
În timp ce destinațiile în direcția magazinelor fizice sunt a doua cele mai căutate de francezii de pe Waze anul trecut - după navetele și înaintea călătoriilor școlare / universitare - aplicația a dorit să inoveze pe acest sector pentru a facilita achizițiile consumatorilor.
Cu 300.000 de rute către magazine realizate în fiecare zi pe Waze, ruta de livrare la domiciliu este a doua cea mai populară rută realizată de francezi prin intermediul aplicației, ceea ce face din Waze un partener important pentru jucătorii de distribuție.